سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع معلوماتك عند استخدام الموقع
توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد تصل إلينا، وأغراض استخدامها ومشاركتها وحمايتها، والخيارات المتاحة لك.
مقدمة سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة المبادئ التي يتبعها موقع Russia Winter عند التعامل مع المعلومات المرتبطة بزوار الموقع والأشخاص الذين يتواصلون معنا لطلب معلومات أو خدمات سياحية.
يعتمد نوع البيانات التي تصل إلينا على طريقة استخدامك للموقع وما تختار إرساله عبر واتساب أو الاتصال. نطلب منك عدم إرسال معلومات حساسة لا يحتاجها طلبك.
ما المعلومات التي قد نجمعها؟
بيانات التواصل
رقم الهاتف والاسم الظاهر وأي معلومات تضعها طوعًا في رسالتك أو أثناء المكالمة.
تفاصيل الرحلة
التواريخ والمدن وعدد المسافرين وأعمار الأطفال والفندق والميزانية والتفضيلات التي ترسلها.
بيانات تقنية
قد تسجل استضافة الموقع معلومات مثل عنوان الإنترنت ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة لأغراض التشغيل والأمان.
ملفات وتقنيات الاستخدام
قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أدوات قياس الزيارات بحسب الأدوات المفعلة وإعدادات موافقتك.
لماذا نستخدم المعلومات؟
- الرد على الاستفسار وفهم تفاصيل الرحلة أو الخدمة المطلوبة.
- إعداد مقترح أو متابعة طلب تم الاتفاق عليه.
- تشغيل الموقع وتحسين صفحاته ومعالجة الأخطاء التقنية.
- حماية الموقع وقنوات التواصل من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
- الاحتفاظ بسجلات ضرورية للطلبات أو الالتزامات النظامية عند انطباقها.
متى قد نشارك المعلومات؟
لتنفيذ الطلب
قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مقدم نقل أو مرشد أو فندق أو شريك خدمة عندما يتطلب الطلب ذلك وبعد وضوح الغرض.
للتشغيل أو الالتزام
قد تعالج شركات الاستضافة أو الاتصال بعض البيانات، وقد تفصح المعلومات عند وجود التزام نظامي صحيح أو ضرورة لحماية الحقوق والأمان.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة للرد على الطلب أو تنفيذ الخدمة أو متابعة المسائل المرتبطة بها، ثم نحذفها أو نقللها عندما لا تعود مطلوبة، مع مراعاة أي التزام نظامي أو حاجة مشروعة لحفظ سجل محدود.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات معقولة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو إساءة الاستخدام. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية تضمن أمانًا مطلقًا.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات ضرورية للتشغيل، وقد تستخدم أدوات إضافية لقياس الأداء أو تحسين التجربة بحسب إعدادات الموقع. يمكنك التحكم في الملفات عبر إعدادات المتصفح أو أداة الموافقة الظاهرة عندما تكون مفعلة، مع احتمال تأثر بعض الوظائف عند تعطيلها.
الروابط والمنصات الخارجية
عند فتح رابط خارجي أو استخدام واتساب أو موقع جهة رسمية، تنتقل إلى خدمة تدير بياناتها وفق سياستها الخاصة. ننصح بمراجعة سياسة الجهة قبل إرسال معلومات شخصية إليها.
خياراتك المتعلقة ببياناتك
يمكنك طلب معرفة المعلومات التي قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على استخدامها، وذلك بالقدر الذي ينطبق على حالتك ولا يتعارض مع التزامات لازمة. قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هوية صاحب الطلب.
لإرسال طلب متعلق بالخصوصية، استخدم صفحة اتصل بنا ووضح أن رسالتك تخص البيانات الشخصية.
بيانات الأطفال
الموقع موجه للبالغين الذين يخططون للسفر. عند الحاجة إلى أعمار الأطفال لتجهيز برنامج عائلي، يجب أن يرسلها ولي الأمر، ولا ينبغي للأطفال إرسال بياناتهم مباشرة.
تحديث السياسة
قد نحدّث السياسة لتعكس تغير الموقع أو الأدوات أو أساليب التواصل. تنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ المراجعة، ويستحسن الرجوع إليها دوريًا.
يرتبط استخدام الموقع أيضًا بـاتفاقية الاستخدام.
هل لديك استفسار متعلق ببياناتك؟
تواصل معنا ووضح أن الرسالة تخص الخصوصية، ولا ترسل كلمات المرور أو بيانات الدفع أو رموز التحقق.
+351 930 519 863 ابدأ التواصل