سياسة الخصوصية

PRIVACY / DATA / TRUST

سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع معلوماتك عند استخدام الموقع

توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد تصل إلينا، وأغراض استخدامها ومشاركتها وحمايتها، والخيارات المتاحة لك.

رقم التواصل +351 930 519 863
المبدأالحد الأدنى
الاستخدامخدمة الطلب
البيعلا نبيع البيانات
آخر مراجعةأغسطس 2026
01 / PRIVACY

مقدمة سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة المبادئ التي يتبعها موقع Russia Winter عند التعامل مع المعلومات المرتبطة بزوار الموقع والأشخاص الذين يتواصلون معنا لطلب معلومات أو خدمات سياحية.

يعتمد نوع البيانات التي تصل إلينا على طريقة استخدامك للموقع وما تختار إرساله عبر واتساب أو الاتصال. نطلب منك عدم إرسال معلومات حساسة لا يحتاجها طلبك.

02 / DATA

ما المعلومات التي قد نجمعها؟

CONTACT

بيانات التواصل

رقم الهاتف والاسم الظاهر وأي معلومات تضعها طوعًا في رسالتك أو أثناء المكالمة.

TRIP

تفاصيل الرحلة

التواريخ والمدن وعدد المسافرين وأعمار الأطفال والفندق والميزانية والتفضيلات التي ترسلها.

TECH

بيانات تقنية

قد تسجل استضافة الموقع معلومات مثل عنوان الإنترنت ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة لأغراض التشغيل والأمان.

COOKIES

ملفات وتقنيات الاستخدام

قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أدوات قياس الزيارات بحسب الأدوات المفعلة وإعدادات موافقتك.

03 / PURPOSE

لماذا نستخدم المعلومات؟

  • الرد على الاستفسار وفهم تفاصيل الرحلة أو الخدمة المطلوبة.
  • إعداد مقترح أو متابعة طلب تم الاتفاق عليه.
  • تشغيل الموقع وتحسين صفحاته ومعالجة الأخطاء التقنية.
  • حماية الموقع وقنوات التواصل من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
  • الاحتفاظ بسجلات ضرورية للطلبات أو الالتزامات النظامية عند انطباقها.
04 / SHARING

متى قد نشارك المعلومات؟

لتنفيذ الطلب

قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مقدم نقل أو مرشد أو فندق أو شريك خدمة عندما يتطلب الطلب ذلك وبعد وضوح الغرض.

للتشغيل أو الالتزام

قد تعالج شركات الاستضافة أو الاتصال بعض البيانات، وقد تفصح المعلومات عند وجود التزام نظامي صحيح أو ضرورة لحماية الحقوق والأمان.

لا نبيع بيانات التواصل الشخصية. وقد تكون للمنصات الخارجية، مثل واتساب أو مزود الاستضافة، سياساتها وممارساتها المستقلة.
05 / RETENTION

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة للرد على الطلب أو تنفيذ الخدمة أو متابعة المسائل المرتبطة بها، ثم نحذفها أو نقللها عندما لا تعود مطلوبة، مع مراعاة أي التزام نظامي أو حاجة مشروعة لحفظ سجل محدود.

06 / SECURITY

حماية البيانات

نتخذ إجراءات معقولة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو إساءة الاستخدام. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية تضمن أمانًا مطلقًا.

لحمايتك: لا ترسل رقم البطاقة المصرفية أو كلمة المرور أو رمز التحقق، ولا ترسل نسخة جواز السفر إلا إذا كانت مطلوبة بوضوح لتنفيذ خدمة مؤكدة وعبر قناة مناسبة.
07 / COOKIES

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات ضرورية للتشغيل، وقد تستخدم أدوات إضافية لقياس الأداء أو تحسين التجربة بحسب إعدادات الموقع. يمكنك التحكم في الملفات عبر إعدادات المتصفح أو أداة الموافقة الظاهرة عندما تكون مفعلة، مع احتمال تأثر بعض الوظائف عند تعطيلها.

08 / EXTERNAL

الروابط والمنصات الخارجية

عند فتح رابط خارجي أو استخدام واتساب أو موقع جهة رسمية، تنتقل إلى خدمة تدير بياناتها وفق سياستها الخاصة. ننصح بمراجعة سياسة الجهة قبل إرسال معلومات شخصية إليها.

09 / CHOICES

خياراتك المتعلقة ببياناتك

يمكنك طلب معرفة المعلومات التي قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على استخدامها، وذلك بالقدر الذي ينطبق على حالتك ولا يتعارض مع التزامات لازمة. قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هوية صاحب الطلب.

لإرسال طلب متعلق بالخصوصية، استخدم صفحة اتصل بنا ووضح أن رسالتك تخص البيانات الشخصية.

10 / CHILDREN

بيانات الأطفال

الموقع موجه للبالغين الذين يخططون للسفر. عند الحاجة إلى أعمار الأطفال لتجهيز برنامج عائلي، يجب أن يرسلها ولي الأمر، ولا ينبغي للأطفال إرسال بياناتهم مباشرة.

11 / UPDATES

تحديث السياسة

قد نحدّث السياسة لتعكس تغير الموقع أو الأدوات أو أساليب التواصل. تنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ المراجعة، ويستحسن الرجوع إليها دوريًا.

يرتبط استخدام الموقع أيضًا بـاتفاقية الاستخدام.

RUSSIA / PRIVACY / CARE
أرسل فقط ما يحتاجه طلبك

هل لديك استفسار متعلق ببياناتك؟

تواصل معنا ووضح أن الرسالة تخص الخصوصية، ولا ترسل كلمات المرور أو بيانات الدفع أو رموز التحقق.

+351 930 519 863 ابدأ التواصل